Hilfe & Kontakt

Wobei brauchst du Hilfe?

Finde Antworten zur Planung, zu deinem Konto und zu gemeinsamen Anlässen. Öffne die Frage, die zu deinem nächsten Schritt passt; wenn sie offenbleibt, erreichst du uns direkt per E-Mail.

Beginnen und verstehen

Was macht Okkadio für mich?

Okkadio verbindet Personen, Anlässe, passende Geschenkideen und den nächsten Schritt. Du beginnst mit dem, was du schon weißt: ein Datum, ein Interesse, ein Budget oder eine eigene Idee.

Privat steht die einzelne Person im Vordergrund. Geschäftlich kommen Zielgruppe, Menge, Markenanforderungen und Lieferziel dazu. Der Business-Tarif ergänzt gemeinsame Zuständigkeiten und Freigaben.

Was passiert beim Ausprobieren auf der Website?

Die öffentliche Schnellsuche und die animierten Beispiele verwenden illustrative Daten und Produkte. Sie zeigen, wie Interessen und Budget eine Auswahl verändern können.

Die Schnellsuche überträgt ihre Eingaben nicht an einen Server und legt kein Personenprofil an. Die Demo speichert keine persönliche Planung. Beispielpreise sind keine aktuellen Händlerangebote.

Free, PRO und Business

Was gehört zum kostenlosen Einstieg?

Free umfasst Personen, Anlässe, einfache Erinnerungen, den Basisimport und einzelne gemerkte Geschenkideen. Eine einfache Geschenkhistorie bleibt dabei und hilft, frühere Entscheidungen wiederzufinden.

Du kannst auch einen einzelnen geschäftlichen Anlass mit passenden Mengen- und Budgetkriterien planen. Ein geschäftlicher Bereich ist nicht automatisch ein kostenpflichtiger Business-Teamtarif.

Wofür ist PRO sinnvoll?

PRO hilft dir, eine persönliche Planung über mehrere Sitzungen weiterzuführen: Suchangaben speichern, strukturierte Vergleiche wieder öffnen, das Jahr und sein Budget überblicken.

Gespeicherte Rückmeldungen, beobachtete Preisverläufe und Hinweise auf Änderungen vertiefen die Auswahl. Persönliche CSV-Spaltenprofile erleichtern wiederholte Dateiimporte. Ein laufender Kalenderabgleich benötigt eine separat eingerichtete und geprüfte Providerverbindung. Produkt- und Lieferinformationen müssen tatsächlich vorliegen.

Was unterscheidet Business von einer einzelnen geschäftlichen Planung?

Geschäftlich benötigst du andere Angaben als privat: Zielgruppe, Stückzahl, Stück- und Gesamtbudget, Brandingwunsch, Firmenausschlüsse und Lieferziel. Diese Einzelplanung gehört auch zu Free und PRO.

Business organisiert die gemeinsame Arbeit darüber hinaus: Quellen und Empfängergruppen zuordnen, Verantwortliche bestimmen, Unternehmensregeln und Budgets anwenden, Vorlagen oder Kampagnen nutzen und Freigaben dokumentieren.

Eine Team-Einladung und ein persönliches PRO-Abo sind unterschiedliche Berechtigungen. Eine interne Freigabe beauftragt keinen Händler.

Wie werden Umfang und Tarifgrenzen verständlich?

Free richtet sich an den Einstieg, PRO an umfangreichere persönliche Planung und Business an gemeinsame Organisationsabläufe. Den verbindlichen Umfang eines optionalen Abos prüfst du vor einem Abschluss.

Eine jährliche Geburtstagsserie ist eine zusammengehörige Planung. Ein Wiederimport derselben Daten soll keine zusätzlichen Kopien erzeugen. Ein Kontakt ohne bestätigten Anlass wird nicht zu einem erfundenen Termin.

Was passiert bei einem späteren Tarifwechsel?

Eine Kündigung beendet ein laufendes Abo zum bestätigten Gültigkeitsende. Bereits gespeicherte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Eigene Angaben bleiben lesbar, korrigierbar und exportierbar.

Für neue Planungen gelten die Berechtigungen und Kapazitäten des dann gültigen Tarifs. Premiumautomatisierung pausiert mit dem Ende ihrer Berechtigung; grundlegende Erinnerungen und die vorhandene Historie gehen dadurch nicht verloren.

Kalender und Import

Wie übernehme ich vorhandene Kalenderdaten?

Wähle eine Kalenderdatei oder eine passende Kalenderquelle. In der Vorschau prüfst du Termine, Datum und Herkunft. Entscheide dann bewusst, welche Einträge du in Okkadio als Anlässe weiterplanen möchtest.

Ein bereits vorhandener Eintrag, ein neuer Vorschlag und eine Änderung sind unterschiedliche Ergebnisse. Nicht ausgewählte Termine werden nicht zu eigenen Anlässen. Manuelle Ergänzungen bleiben möglich.

Was ist der Unterschied zwischen ICS, CSV, Excel und VCF?

ICS enthält Kalenderdaten. CSV enthält Tabellenzeilen und braucht passende Spalten für den jeweiligen Inhalt. Excel kann mehrere Tabellenblätter, Datumszellen und Formeln enthalten; ein beliebiger Excel-Export ist nicht automatisch eine passend zugeordnete Importliste. VCF ist ein Kontaktformat.

Kontakte ohne Anlassdatum bleiben Kontakte. Vor einer Übernahme muss klar sein, welche Spalte eine Person, Organisation oder ein Datum bezeichnet. Nicht benötigte Daten gehören nicht in einen Geschenkimport.

Aktualisiert sich ein Dateiimport automatisch?

Nein. Eine Datei enthält den Stand beim Export. Für spätere Änderungen brauchst du einen erneuten Import oder eine laufende Verbindung zur passenden Quelle.

PRO speichert CSV-Spaltenzuordnungen als persönliche Profile; Business ergänzt gemeinsame CSV-Vorlagen. Bei einem Folgeimport wählst du die passende Zuordnung bewusst aus. Das ist kein automatischer Abruf und keine direkte Anbindung des ursprünglichen Exportanbieters. Laufende Kalenderverbindungen müssen separat eingerichtet und geprüft sein; neu gefundene Daten bleiben zunächst prüfbare Vorschläge.

Wie gehe ich mit Dubletten und Änderungen um?

Prüfe zuerst, ob ein Eintrag bereits zu einer vorhandenen Person oder Anlassplanung gehört. Gleiche Namen allein reichen für eine sichere Zusammenführung nicht aus.

Ein Wiederimport kann neue Angaben ergänzen oder eine Quelländerung zeigen. Eigene Ergänzungen dürfen dabei nicht unbemerkt überschrieben werden. Ein abgesagter Quelltermin löscht nicht automatisch deine eigene Geschenkplanung.

Ein Calendly- oder Indeed-Termin kann zugleich in Outlook liegen. Mehrere Wege zur gleichen Veranstaltung müssen deshalb gemeinsam geprüft werden.

Welche Daten darf eine Kalenderfreigabe lesen?

Die Freigabe des Betriebssystems oder Kontos kann technisch weiter reichen als die Auswahl, die du anschließend in Okkadio triffst. Du bestimmst in Okkadio, welche Termine tatsächlich übernommen werden.

Für einen lesenden Import werden keine zusätzlichen Schreibrechte benötigt. Kalender und Kontakte sind getrennte Quellen. Freigaben können über Geräte- oder Kontoeinstellungen widerrufen werden; dann muss die laufende Verarbeitung der Quelle stoppen.

Wie funktioniert der Import auf Android, iPhone und Windows?

Kalenderdateien lassen sich über den jeweiligen Dateidialog auswählen. Der Google-Kalenderexport wird am Computer erstellt und ist nicht derselbe Weg wie das Lesen eines Gerätekalenders.

Die Android- und iOS-App verwenden die jeweiligen Systemfreigaben für Gerätekalender. Eine normale Website bekommt dadurch nicht automatisch Zugriff auf den Kalender deines Handys.

Unter Windows kann ein Outlook-Cloudkonto über Microsoft verbunden sein. Lokale Outlook-Dateien und andere nur in Outlook angezeigte Konten sind davon zu unterscheiden.

Quellen für persönliche und geschäftliche Planung

Welche Outlook- und Microsoft-Daten passen?

Geeignete persönliche Microsoft-Konten und Microsoft-365-Cloudkonten können Kalender und Kontakte liefern. Ein lokales PST-Archiv ist kein Microsoft-Cloudkalender.

Für einen Teamkalender brauchst du dessen eigene Freigabe; deine persönliche Anmeldung allein berechtigt nicht zum Zugriff auf alle Kalender einer Organisation. Organisationsrichtlinien und Kontotyp können den Zugang begrenzen.

Wie lässt sich LinkedIn sinnvoll verwenden?

Ein offizieller Kontaktexport kann Namen, Firmen, Positionen und Profilbezüge enthalten. E-Mail-Adressen können fehlen. Aus dem Vernetzungsdatum folgt weder Geburtstag noch Arbeitsbeginn.

Ein Quellenprofil ordnet die Spalten einmal zu und hilft beim späteren Wiederimport. Ein direkter Datenportabilitätsweg ist an einen geeigneten Drittanbieterzugang und regionale Kontovoraussetzungen gebunden. Die normale LinkedIn-Anmeldung liefert keine Kontaktliste.

Was lässt sich aus Indeed übernehmen?

Eine bestätigte Intervieweinladung kann eine Kalenderdatei enthalten oder bereits in deinem verbundenen Kalender liegen. Dieser konkrete Termin lässt sich bewusst weiterverwenden.

Indeed ist keine allgemeine Quelle für Kunden- oder Mitarbeiteranlässe. Ein Bewerbungsdatum ist kein bestätigter Arbeitsbeginn; Bewerberdaten werden nicht automatisch zu Geschenkkontakten. Für Dienstjubiläen ist ein bestätigtes Eintrittsdatum aus einer geeigneten Mitarbeiterliste der passendere Ausgangspunkt.

Wie helfen CRM-Quellen wie HubSpot oder Pipedrive?

Wähle passende Kontakte und Firmen mit den tatsächlich benötigten Angaben aus. Ein bewusst gepflegtes Beziehungs- oder Jubiläumsdatum kann eine Anlassplanung begründen. Das technische Erstellen eines CRM-Datensatzes kann das nicht.

Eine Exportdatei und eine autorisierte laufende Verbindung sind getrennte Wege. Exportrechte, Sichtbarkeit, Objektfelder und beim Anbieter gegebenenfalls der Tarif bestimmen, was übernommen werden kann.

Wie werden Mitarbeiterlisten und Personio-Daten genutzt?

Wähle Personen und Felder für die konkrete Aufgabe aus, etwa einen freigegebenen Geburtstag, bestätigten Arbeitsbeginn oder die passende Teamzuordnung.

Gehälter, Fehlzeiten, Bewerbungsunterlagen oder andere nicht benötigte Personalangaben gehören nicht in die Geschenkplanung. Ein API-Zugang kann weiter reichen als eine sichtbare Benutzerrolle; deshalb sind die lesbaren Attribute ausdrücklich zu begrenzen.

Sind Projektaufgaben automatisch Geschenkanlässe?

Nein. Ein Termin oder Status aus Planner, Asana, Trello, monday.com oder Notion wird zunächst fachlich eingeordnet. Erst deine bewusste Auswahl macht daraus einen eigenen Anlass.

Die Fälligkeit einer Aufgabe bedeutet nicht, dass ein Projekt erfolgreich abgeschlossen ist. Flexible Boards und Tabellen benötigen eine klare Zuordnung für Datum, Kunde, Team und Verantwortliche.

Geschäftlich sicher planen

Welche Produktangaben muss ich im Businessbereich prüfen?

Stückzahl, Artikelbudget und Zusatzkosten müssen zusammenpassen. Bei 40 Geschenken zu je 20 Euro beträgt der Artikelrahmen 800 Euro. Versand, Druck, Gravur oder Muster sind darin nur enthalten, wenn das Angebot sie ausdrücklich umfasst.

Eine fehlende Mengen-, Branding- oder Lieferangabe bedeutet nicht, dass die Vorgabe erfüllt ist. Prüft belegte Eigenschaften und offene Punkte getrennt beim Händler. Ein Wunsch nach Nachhaltigkeit ist kein Nachweis für eine bestimmte Zertifizierung.

Was bedeutet eine interne Freigabe?

Die zuständige Rolle bestätigt einen bestimmten Prüfstand mit Anlass, Menge, Budget und weiteren Vorgaben. Spätere wesentliche Änderungen brauchen eine erneute Prüfung.

Diese interne Entscheidung ist keine Bestellung und löst keine Zahlung oder Versand aus. Beschaffung und Händlerbedingungen werden anschließend separat abgestimmt.

Geschenkideen und gemeinsame Planung

Was wird beim gemeinsamen Planen geteilt?

Du wählst die Geschenkideen aus, die andere sehen dürfen. Persönliches Profil, vertrauliche Notizen und vollständige Kalenderangaben werden nicht automatisch mitgeteilt.

Die Beteiligten können den Reservierungsstand der freigegebenen Auswahl erkennen. Reservierung und tatsächlicher Kauf sind getrennte Schritte. Ein Freigabelink kann ablaufen oder widerrufen werden.

Warum wird eine Geschenkidee vorgeschlagen?

Person, Anlass, Interessen, Budget, Ausschlüsse und vorhandene Produktinformationen bilden den Rahmen. Eine nachvollziehbare Begründung soll zeigen, welche dieser Angaben zur Idee passen.

Ein Vorschlag ist eine Entscheidungshilfe. Prüfe das konkrete Händlerangebot und bekannte Unsicherheiten vor einem Kauf. Affiliate-Links werden gekennzeichnet; persönliche Kontakt- und Kalenderdaten gehören nicht in einen Händlerlink.

Darstellung und Bedienung

Wie bediene ich die Animationen?

Die Handygeschichte beginnt automatisch und läuft als zusammenhängendes Beispiel weiter. Mit dem Pauseknopf hältst du sie an; derselbe Knopf setzt sie an der aktuellen Stelle fort. Sichtbare Tippimpulse zeigen, welches dargestellte Element die nächste Reaktion auslöst.

Andere Erklärbeispiele haben eigene sinnvolle Auswahlmöglichkeiten. In der Darstellung kannst du Bewegung reduzieren. Dann bleibt der Inhalt statisch verständlich; eine laufende Animation ist nicht erforderlich, um den Ablauf zu verstehen.

Kann ich Glas, Farben und Kontrast anpassen?

Aeria verbindet ruhige Farben und durchscheinendes Glas. Am Seitenende kannst du den Kontrast erhöhen. Unter „Weitere Anzeigehilfen“ lassen sich Transparenz und Bewegung reduzieren.

Längere Texte und Tabellen bleiben auf ruhigen, lesbaren Flächen. Das gläserne Erinnerungsband verbindet die Inhaltsbereiche, soll aber keine Texte oder Bedienelemente verdecken. Die Auswahl wird auf diesem Gerät gespeichert.

Noch eine Frage?

Schreibe uns an kontakt@okkadio.de

Welche Quelle passt zu deiner Planung?

Dateien übernehmen einen Stand beim Export. Eine laufende Verbindung kann spätere Änderungen abrufen. Bei beiden Wegen prüfst du, welche Angaben zu Kontakten oder eigenen Anlässen werden.

Outlook / Microsoft 365Kalender-/Kontaktdatei und autorisierte Cloudverbindung

Eigene Kalender und ausgewählte Kontakte für persönliche und geschäftliche Anlässe nutzen.

Darauf kommt es an
Die Verbindung betrifft geeignete Microsoft-Cloudkonten. Eine lokale Outlook-PST-Datei ist kein angebundener Cloudkalender. Teamkalender benötigen eigene Rechte
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
LinkedIn-KontaktlisteOffizieller Export der Kontakte

Kontakte, Firmen und Positionen zuordnen und beim Wiederimport prüfen.

Darauf kommt es an
Ein Kontakt enthält nicht automatisch Geburtstag oder Arbeitsbeginn. E-Mail-Adressen können fehlen. Vernetzungsdaten werden nicht als Jubiläum gedeutet
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
LinkedIn-DatenfreigabeBedingter direkter Datenportabilitätsweg

Eigene freigegebene Netzwerkdaten in eine kontrollierte Kontaktübernahme einbeziehen.

Darauf kommt es an
Nur mit geeignetem Drittanbieterzugang und regional berechtigtem Konto in EU/EWR/Schweiz. Eine LinkedIn-Anmeldung allein gibt keine Kontaktliste frei
Einordnung
PRO / Business
Indeed-TermineICS-Intervieweinladung oder Kalenderbrücke

Einen bestätigten Termin aus der Einladung oder aus Outlook/Google bewusst übernehmen.

Darauf kommt es an
Keine allgemeine Recruitingdatenverbindung. Bewerbungsdatum ist kein Arbeitsbeginn und Bewerberdaten sind keine Kundenadressliste
Einordnung
Free Dateiimport / PRO Aktualisierung
Google Workspace / Google KalenderICS-Datei und autorisierte Kalenderverbindung

Ausgewählte Kalendertermine für Anlässe weiterverwenden.

Darauf kommt es an
Konto- und gegebenenfalls Organisationsfreigabe erforderlich. Der Kalenderexport erfolgt am Computer; ein Dateiimport aktualisiert sich nicht selbst
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
Microsoft Bookings / TeamsVorhandener Kalendereintrag; Shared-Bookings-Verbindung

Bestätigte Kunden- und Onboardingtermine zur Planung auswählen.

Darauf kommt es an
Shared Bookings setzt passende Lizenz und Rechte voraus. Personal Bookings hat einen anderen Zugang. Nicht jedes Teams-Meeting besitzt einen Kalendereintrag
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
CalendlyKalenderbrücke, Meetingexport oder autorisierte Verbindung

Ausgewählte Kundentermine übernehmen und Absagen berücksichtigen.

Darauf kommt es an
Verknüpfter Kalender und Calendly können denselben Termin enthalten. Zugriffsrechte und Anbieterfunktionen unterscheiden sich je Tarif
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
Nextcloud CalendarICS-Datei, Kalenderabo oder CalDAV

Unternehmenseigene Kalender mit bewusster Quellenauswahl nutzen.

Darauf kommt es an
Privater Kalenderzugriff benötigt entsprechende Freigabe. Einen geschäftlichen Kalender dafür nicht öffentlich teilen
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
HubSpotAusgewählter CRM-Export und autorisierte CRM-Verbindung

Kontakte, Firmen und gepflegte Kundenanlässe zuordnen.

Darauf kommt es an
Export- und Objektrechte erforderlich. Das Erstellungsdatum eines Datensatzes ist kein Beginn der Kundenbeziehung
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
PipedriveGefilterter CSV-/Excel-Export und autorisierte Verbindung

Personen, Organisationen und ausdrücklich gepflegte Datumsfelder weiterplanen.

Darauf kommt es an
Sichtbarkeit und Exportrechte beachten. Notizen und Dateien gehören nicht automatisch in einen Anlassimport
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
PersonioAusgewählte Mitarbeiterliste und berechtigter API-Zugang

Freigegebene Geburtstage, bestätigten Arbeitsbeginn und Dienstjubiläen planen.

Darauf kommt es an
Eigene API-Integrationen setzen beim Anbieter einen passenden Tarif voraus. Nur benötigte Attribute auswählen, keine Gehälter, Fehlzeiten oder Bewerbungsunterlagen
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
SalesforceKontakt-/Firmenbericht; editionsabhängige Verbindung

Eigene Kunden- und Firmendaten mit bewusst gepflegten Anlassfeldern übernehmen.

Darauf kommt es an
API-Zugang und Export sind von Edition und Rechten abhängig. Eine Berichtdatei ist noch keine laufende Verbindung
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
AsanaCSV/JSON, Kalenderfeed oder autorisierte Verbindung

Markierte Projektmeilensteine als Anlassvorschlag prüfen.

Darauf kommt es an
Fälligkeit bedeutet nicht erfolgreicher Projektabschluss. Nur ausgewählte Aufgaben oder Meilensteine übernehmen
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
TrelloBoardexport, geeigneter Kalenderfeed oder autorisierte Verbindung

Ausgewählte Karten mit Termin einem Kunden oder Team zuordnen.

Darauf kommt es an
CSV-Export ist tarifabhängig. Board-/Kalenderrechte bleiben erforderlich. Doppelungen durch angebundene Kalender prüfen
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
monday.comExcel-Export oder autorisierte Boardverbindung

Festgelegte Datum- und Statusspalten für Meilensteine nutzen.

Darauf kommt es an
Flexible Boards brauchen eine klare Feldzuordnung. Nicht jede Statusänderung bedeutet einen Anlass
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
NotionDatenbank-CSV oder freigegebene Datenbankverbindung

Strukturierte Kunden- und Projektmeilensteine bewusst auswählen.

Darauf kommt es an
Es braucht passende Datumsspalten und Seitenrechte. Die Notion-Calendar-App ist kein allgemeiner Zugriff auf sämtliche Notion-Inhalte
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
Microsoft PlannerExcel-Export; direkte Verbindung für geeignete Basic-Pläne

Ausgewählte Projekt- und Onboardingaufgaben zur Anlassplanung vorschlagen.

Darauf kommt es an
Der dokumentierte Graph-Planner-Zugang umfasst Basic-Pläne, keine Premiumpläne. Ein Excel-Export ist ein eigener Weg
Einordnung
Passende Standarddatei auch Free · persönliche Importprofile und eigener Abgleich PRO · Organisationsquellen und Teamsteuerung Business
Power AutomateAutorisierte Organisationsbrücke

Strukturierte Vorschläge aus bestehenden Unternehmensabläufen an einen Prüfeingang übergeben.

Darauf kommt es an
Passende Microsoft-Lizenz und Quellrechte erforderlich. Ein eingehender Vorschlag löst keine Bestellung oder Nachricht aus
Einordnung
Business

Der Name einer Quelle macht eine passende Standarddatei nicht kostenpflichtig. PRO ergänzt persönliche Zuordnungsprofile und Wiederimporte. Business verbindet Organisationsquellen mit Zuständigkeiten, Regeln und Freigaben.

Aus einer Verbindung folgt keine allgemeine Lesefreigabe: Quelle, ausgewählte Felder, Providerrechte und gegebenenfalls dessen Tarif müssen zum jeweiligen Anschluss passen.